Podana cena dotyczy wynajęcia całego apartamentu dla wybranej przez Państwa liczby osób. W opisie każdego lokalu znajdą Państwo informację o maksymalnej liczbie gości.

Tak. Aby zagwarantować rezerwację, prosimy o wpłatę 30% zaliczki oraz przesłanie potwierdzenia przelewu w ciągu 60 minut od złożenia rezerwacji.

Szczegóły dotyczące wpłaty oraz dane do przelewu wyślemy niezwłocznie w wiadomości e-mail. Rezerwacje bez potwierdzonego zadatku są automatycznie anulowane po upływie godziny.

Opłata miejscowa jest już wliczona w cenę pobytu. W przypadku wybranych apartamentów pobierana jest jedynie zwrotna kaucja (informacja o kaucji oraz jej wysokości znajduje się w opisie danego obiektu).

Jeśli Twój apartament wymaga kaucji, jest ona płatna przelewem bankowym na konto. Po zakończeniu pobytu i sprawdzeniu stanu apartamentu przez rezydenta, kaucję zwracamy przelewem zwrotnym na wskazany rachunek bankowy.

Oczywiście! Prosimy o zaznaczenie chęci otrzymania faktury oraz podanie pełnych danych (w tym numeru NIP) podczas składania rezerwacji. Zgodnie z przepisami podatkowymi, brak NIP-u w momencie rezerwacji uniemożliwia późniejsze wystawienie faktury na firmę. Gotową fakturę wyślemy drogą elektroniczną.

Tak. Wszystkie fotografie na naszej stronie przedstawiają rzeczywisty, aktualny wygląd oraz standard oferowanych apartamentów.

Tak, zapewniamy pełne wyposażenie. W apartamencie znajdą Państwo świeżą pościel, komplet ręczników oraz w pełni wyposażony aneks kuchenny lub kuchnię (garnki, patelnie, talerze, sztućce i szkło).

Tak, we wszystkich naszych apartamentach zapewniamy bezpłatny, bezprzewodowy dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi. Hasło oraz nazwę sieci znajdą Państwo w instrukcji zameldowania oraz na miejscu w obiekcie.

Klimatyzacja jest dostępna w wybranych obiektach. Informacja o klimatyzacji znajduje się w opisie i sekcji udogodnień konkretnego apartamentu na naszej stronie.

Większość naszych apartamentów jest wyposażona w ekspresy do kawy (najczęściej kapsułkowe, ciśnieniowe lub przelewowe). Informację o dokładnym typie ekspresu znajdą Państwo w opisie wyposażenia konkretnego lokalu.

Zameldowanie: od godziny 16:00
Wymeldowanie: do godziny 11:00

Jeśli apartament lub miejsce parkingowe będą wolne i przygotowane wcześniej, z przyjemnością udostępnimy je Państwu bezpłatnie. Możliwość ta zależy od harmonogramu wyjazdów innych gości oraz pracy serwisu sprzątającego, dlatego dostępność potwierdzamy telefonicznie w dniu przyjazdu.

Klucze znajdują się w bezpiecznych skrzynkach na terenie obiektu, co umożliwia wygodne i samodzielne zameldowanie o dowolnej porze po godzinie 16:00. W dniu przyjazdu wyślemy wiadomość mail / SMS z kodem do skrzynki oraz dokładną instrukcją dojazdu i wejścia do apartamentu. Instrukcja ze wszystkimi danymi wysyłana jest po opłaceniu całej kwoty za pobyt.

W dniu wyjazdu (do godziny 11:00) wystarczy zamknąć apartament i pozostawić klucze z powrotem w tej samej skrzynce (szyfratorze), z której zostały odebrane.

Ze względu na bezobsługowy charakter naszych obiektów nie posiadamy stacjonarnej przechowalni bagażu. W miarę możliwości i po wcześniejszym uzgodnieniu z nami, postaramy się udostępnić apartament wcześniej, jeśli zostanie już przygotowany przez serwis sprzątający.

Nasze apartamenty działają w systemie bezobsługowym (zameldowanie przez skrzynki z kodem), dzięki czemu nie muszą Państwo czekać w kolejce. Nasza infolinia oraz zespół rezydentów są do Państwa dyspozycji codziennie w godzinach 8:00 – 21:00.

Tak, na życzenie przygotujemy łóżeczko dziecięce. Koszt wypożyczenia to 40 zł / doba. Prosimy o zaznaczenie tej opcji podczas składania rezerwacji.

Wielu naszych obiektów przyjaznych jest zwierzętom – informacja o akceptacji pupili znajduje się w opisie konkretnego apartamentu. Opłata za pobyt psa lub kota wynosi 50 zł / doba.

Wewnątrz wszystkich apartamentów obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (dotyczy również papierosów elektronicznych). Palenie jest dozwolone wyłącznie na zewnątrz – na balkonach i tarasach.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00. W naszych obiektach obowiązuje bezwzględny zakaz organizacji imprez, wieczorów panieńskich i kawalerskich. Zależy nam na komfortowym wypoczynku wszystkich naszych Gości oraz sąsiadów.

Tak, we wszystkich naszych obiektach obowiązuje bezwzględny nakaz segregacji odpadów (papier, szkło, tworzywa sztuczne/metal oraz odpady zmieszane).

Główne pojemniki na śmieci oraz wiaty śmietnikowe znajdują się na terenie obiektu. Dokładną lokalizację śmietnika oraz instrukcję segregacji znajdą Państwo w przewodniku dla gości wewnątrz apartamentu.

Mogą Państwo zrezygnować z rezerwacji w dowolnym momencie przed rozpoczęciem pobytu. Zasady zwrotu środków zależą od momentu zgłoszenia rezygnacji:

Powyżej 14 dni przed przyjazdem: zwracamy 100% wpłaconych środków.
Od 14 do 7 dni przed przyjazdem: zachowujemy wpłaconą zaliczkę (30% wartości rezerwacji).
Mniej niż 7 dni przed przyjazdem: zachowujemy pełną kwotę za pobyt.