Często zadawane pytania

1.  Czy podana cena jest za osobę czy za apartament?

Podana cena jest za cały apartament. W opisie podana jest maksymalna liczba osób, która może korzystać z apartamentu w czasie pobytu.

2.  Czy jest możliwość wstawienia łóżeczka dziecięcego do apartamentu?

Tak, istnieje taka możliwość. Łóżeczko dziecięce jest za dodatkową opłatą w wysokości 15 zł dziennie. Prosimy o podanie takiej informacji przy wysyłaniu rezerwacji.

3.  Czy cena, jaką otrzymuję w potwierdzeniu rezerwacji to cena ostateczna czy też są jeszcze jakieś inne, dodatkowe opłaty?

Dodatkową opłatą jest opłata klimatyczna wprowadzona w Zakopanem. Opłata wynosi 1,50 zł od osoby za dobę i jest doliczana do ceny całkowitej w dniu przyjazdu.

4.  Gdzie można odebrać klucze od apartamentu?

Klucze do apartamentu mogą Państwo odebrać w dniu przyjazdu w dogodnym, wcześniej ustalonym telefonicznie miejscu, zazwyczaj przed wejściem do apartamentu.

5.  Jak należy zwrócić klucze?

W przeddzień wyjazdu uzgodnimy z Państwem godzinę wyjazdu, aby móc odebrać klucze.

6.  Czy jest możliwość otrzymania faktury za pobyt?

Oczywiście, po wcześniejszym przesłaniu danych do faktury. Fakturę doręczymy Państwu w dniu wyjazdu przy przekazaniu kluczy lub wyślemy pocztą pod wskazany adres.

7.  Czy w apartamentach można palić?

W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palić można wyłącznie na zewnątrz:  na balkonach, tarasach.

8.  Czy w apartamentach jest pościel i ręczniki?

Tak, oferujemy pełne wyposażenie.

9.  Czy należy zabrać ze sobą naczynia kuchenne?

Kuchnie i aneksy kuchenne w naszych apartamentach są wyposażone zarówno w sprzęt kuchenny, naczynia jak i również nakrycia stołowe.

10. Czy można na pobyt zabrać ze sobą psa, kota …?

Tak, o ile jest to zaznaczone w opisie apartamentu. Za pobyt psa, kota pobieramy opłatę w wysokości 20 zł za dobę.