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FAQ

Preguntas frecuentes:

 

1. ¿El precio proporcionado es por persona o por departamento?

 R=El precio enlistado es por todo el departamento. En la descripción se proporciona el número máximo de personas que podrían utilizar el departamento durante su estancia.

2.- ¿Es posible implementar una cuna en el departamento ?

R= Si, es posible. La implementación de una cuna tendría un costo extra de 10PLN diarios. Porfavor incluya esta información cuando envíe su reservación.

3.- ¿Es el precio que proporciona al recibir la confirmación de mi reservación el precio final o hay algún costo extra involucrado?

R= La carga del clima implementados en Zakopane es el único cargo extra. El cargo es de 1,70 PLN por persona y día y se calcula en el precio final a su llegada.

4.- ¿Dónde puedo recoger las llaves del departamento?

R= Las llaves del departamento pueden recogerse el día de su llegada en un punto acordado via telefónica a su llegada.

5.- ¿Cómo devolveré las llaves?

R= El día antes de su salida acordaremos una hora para recogerle las llaves.

6.-¿Es posible recibir una factura de mi estancia?

R= Absolutamente, después de enviarnos las particularidades y los detalles para la factura. Nosotros se la entregaremos el día de su salida cuando recojamos las llaves, o se la enviaremos a la dirección que usted nos proporcione.

7. ¿Se me permite fumar en los departamentos?

R= Hay una política de no fumar en todos los apartamentos. Es posible fumar fuera: en los balcones, terrazas.

8. ¿Están las cubiertas de cama y toallas incluidas en los departamentos?

R= Sí, se ofrecen mobiliario y equipamiento.

9. ¿Tengo que llevar mi propia vajilla y utensilios de cocina?

R= Nuestras cocinas están totalmente equipadas con utensilios de cocina, platos, utensilios de cocina, así como manteles.

10. ¿Puedo llevar mi perro o gato conmigo?

R= Sí, siempre que tal posibilidad se indique en la descripción del departamento. El cargo por un gato o un perro por noche es de 10 PLN.

11. ¿El departamento tiene una lugar de aparcamiento o un garaje que se le atribuye?

R= Sí, casi todos los departamentos disponen de una lugar de aparcamiento / garaje (dependiendo del apartamento) a disposición de nuestros huéspedes.

12. ¿Cuánto debo pagar por mis hijos?

R= No cobramos a los niños menores de 5 años. Si una cama supletoria para el niño es necesario, estará disponible para el cargo adicional de 10 PLN por noche.

13. ¿Todas las fotos muestran cómo son los departamentos?

R= Sí, todas las fotografías de nuestros departamentos muestran su verdadero estado y condiciones.